ATM (Automatic Teller Machine)
ATM (Automatic Teller Machine) — máy giao dịch tự động cho phép KH thực hiện giao dịch ngân hàng 24/7 mà không cần đến quầy. Dịch vụ: rút tiền mặt, chuyển khoản, kiểm tra số dư, thanh toán hóa đơn, đổi PIN thẻ. Phân loại: ATM rút tiền (Cash Dispenser), ATM nộp tiền (CDM — Cash Deposit Machine), ATM đa năng (Recycler — vừa rút vừa nộp). Mạng ATM Việt Nam: Napas liên kết ATM giữa các NH; phí rút ATM khác hệ thống: 1.100-3.300 VND/lần.