Cổng Dịch vụ công Quốc gia (National Public Service Portal)
Cổng Dịch vụ công Quốc gia (dichvucong.gov.vn) là hệ thống thông tin tích hợp dịch vụ công trực tuyến của tất cả Bộ, ngành, địa phương trên một nền tảng thống nhất. Chức năng: tra cứu TTHC (quy trình, hồ sơ, phí, thời hạn); nộp hồ sơ trực tuyến mức 3, 4; theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ; thanh toán phí/lệ phí trực tuyến; đánh giá chất lượng phục vụ; phản ánh, kiến nghị. Liên thông: kết nối với Cổng Dịch vụ công cấp tỉnh, hệ thống một cửa điện tử, hệ thống thanh toán (VNPay, ngân hàng). Xác thực: đăng nhập bằng tài khoản VNeID (định danh điện tử quốc gia) hoặc sim chính chủ. Quy mô: tích hợp hơn 4.700 TTHC trực tuyến (2025), hơn 7 triệu tài khoản. Ý nghĩa trong CCHC: là trụ cột của Chính phủ điện tử, giảm thời gian đi lại, giảm tiếp xúc trực tiếp, giảm tham nhũng vặt.