KHCN — Khách hàng cá nhân là gì?

Tổng quan ngân hàng

KHCN — Khách hàng cá nhân

KHCN (Khách hàng cá nhân / Retail Banking Customer) — phân khúc khách hàng là cá nhân, hộ gia đình sử dụng dịch vụ ngân hàng. Sản phẩm KHCN: tài khoản thanh toán, tiết kiệm, thẻ ghi nợ/tín dụng, vay mua nhà, vay tiêu dùng, bảo hiểm nhân thọ. Khối KHCN (Retail Banking) tại NHTM phụ trách: phát triển sản phẩm bán lẻ, quản lý kênh phân phối (chi nhánh, digital), KPI CASA + cross-sell. Xu hướng: chuyển dịch sang digital banking.

Luyện thi với kiến thức này

Đề thi ngân hàng thường hỏi về KHCN — Khách hàng cá nhân

Làm đề thi ngay Đăng ký miễn phí

Thuật ngữ liên quan

Khcn

Nghiệp vụ ngân hàng

Khcn là thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực ngân hàng tài chính.

Tài khoản thanh toán

Thanh toán

Tìm hiểu Tài khoản thanh toán: định nghĩa, ví dụ thực tế và ứng dụng trong ngân hàng. Giải thích dễ

Phân khúc khách hàng

Quản trị

Phân chia khách hàng thành nhóm có đặc điểm tương đồng để cung cấp sản phẩm phù hợp.

Tài khoản thanh toán

Thanh toán

Tìm hiểu Tài khoản thanh toán: định nghĩa, ví dụ thực tế và ứng dụng trong ngân hàng. Giải thích dễ

Phân khúc khách hàng

Quản trị

Phân chia khách hàng thành nhóm có đặc điểm tương đồng để cung cấp sản phẩm phù hợp.

Bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm & Chứng khoán

Tìm hiểu Bảo hiểm nhân thọ: định nghĩa, ví dụ thực tế và ứng dụng trong ngân hàng. Giải thích dễ hiể

Bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm & Chứng khoán

Tìm hiểu Bảo hiểm nhân thọ: định nghĩa, ví dụ thực tế và ứng dụng trong ngân hàng. Giải thích dễ hiể

Vay tiêu dùng

Gói vay

Khoản vay phục vụ nhu cầu tiêu dùng cá nhân như mua sắm, du lịch, chữa bệnh, không phục vụ mục đích

KHCN — Khách hàng cá nhân là gì?